【単品注文・定期便初回のご注文】
ご注文~発送まで
【月-金 12時まで】:即日発送
【月-金 12時以降】:翌日発送
【金12時以降-日】:翌月曜日発送
製品発送後~到着まで
・東京/神奈川/千葉/埼玉/山梨/静岡/愛知/岐阜/三重:約1-2日
・上記以外の東北/関東/中部/北陸/近畿/中国/四国/北海道/九州:約2-3日
・沖縄/離島:約5-7日
*製品発送時に追跡番号をメールでお送りいたします。配達状況をご確認いただけます。
製品をお受け取りになれなかった場合
以下のケースなどにより製品が弊社に返送されてしまった場合、大変恐縮ではございますが規約により再配達のための送料をお客様にご負担いただく必要が出てしまいます。そのため十分にご注意いただけますと幸いです。
・配送先ご住所の入力が間違っており、宛名不明により弊社に製品が戻ってきてしまった場合。
・製品を受け取れず、製品の保留期間が過ぎてしまった場合。(追跡番号をご確認の上、出来るだけすみやかに再配達の希望を行っていただけますと幸いです。)
【定期便2回目以降】
初回ご注文日を起点とし30日(酒と生きるプラン)、60日(飲み会お守りプラン)サイクルでのお届けとなります。定期便のお支払いはお届け毎の都度請求となりますのでご安心ください。
【ご継続・スキップ・ご解約】
- 定期プランご継続中はずっと送料無料でお届けいたしますのでお得にご利用いただけます。
- 初回分ご到着10日後からご解約をいつでも承ります。(何度かお試しいただいてからご判断をいただきたく恐れ入りますが10日間のお試し期間をいただけますよう予めご了承ください)
- スキップ(1-3回分スキップが可能です)やご解約をご希望のお客様はマイページよりご変更をお願いいたします。(定期購買一覧 > 詳細を確認をする> スキップor定期購買の解約)
※ご注文時にマイページ登録をされていないお客様はパスワード変更メールは届きませんのでご注意ください。こちらよりマイページをご作成いただきご定期プランの管理(スキップ・解約など)の手続きをお願い致します。
マイページご作成の際はご注文データとの紐づけの関係から、必ず定期プランご注文時にご利用いただきましたメールアドレスにてマイページ登録をお願いいたします。
*ご解約時・一時停止のご注意点*
発送スケジュールの都合上、大変恐れ入りますが次回商品発送予定日の5日前までにご解約・一時停止の旨をご連絡下さい。5日以降でのご連絡の場合は翌月以降からのご解約・一時停止の適応となりますことを予めご了承ください。